Q. 月額はいくらですか?
A. 月額250円です
Q. 無料トライアルが終わったら自動的に課金されますか?
A. 無料トライアル終了後より支払いが発生いたします。
Q. 無料トライアルが終わったらどうなりますか?
A. サブスクリプションが開始されます。
Q. 支払い方法は何がありますか?
A. iOSではアプリ課金、ウェブではクレジットカード・デビッドカード・バンドルカードでの決済が可能です。
Q. 認証メールが届きません
A. 迷惑メールをご確認ください。それでも見当たらない場合は、info@samanthajpn.comまでご連絡ください
Q. どうやったら解約できますか?
A.
iOSアプリで決済登録した方:iPhoneの「設定」→「Apple ID」→「サブスクリプション」から解約ができます
ウェブで決済登録した方:ログイン後、右上の「プロフィール」→「解約」から解約ができます
Q. 合法サイトですか?
A. はい。SAMANSAでは全てのクリエイターとライセンス契約をしております
Q. 課金はどこですればいいですか?
A. アプリ内、またはウェブ上でお支払いいただけます。
アプリ→サインアップ時にApp内課金でお支払いいただけます。
ウェブ→アカウントにログインしていただき、右上のプロフィールボタンを押すと「支払い」ボタンが出てきます。
Q. サービスについて質問があるのですが、どこに連絡をすればいいですか?
A. info@samanthajpn.comまでご連絡ください
Q. スマホでウェブ版SAMANSAを開くとクラッシュして前に進めません。どうすればいいですか?
A. 現在ごく一部のデバイスで、同様の問題が発生しております。つきましてはPCで当サービスをお楽しみいただくか、会員登録後にiOSアプリをダウンロードすることを推奨しております。お手数おかけいたしまして大変申し訳ございません。